Os millennials, pessoas nascidas entre os anos de 1980 e 2000, são a fronteira com que os varejistas terão de se debater nos próximos anos para que seus negócios se mantenham atuantes e sejam competitivos no futuro. Mas não só eles. Os empresários terão que se acostumar ainda com o bring your own device ou a tecnologia a mão do shopper, os pagamentos móveis e a Amazon entrando na comercialização de alimentos. São estes, os principais fatores que revolucionarão o varejo, a maneira de comprar e de consumir nos próximos anos nos Estados Unidos e no mundo. “As lojas, sejam elas físicas ou de comércio eletrônico, terão de entender cada vez mais como o consumidor se comporta e o que ele quer para que elas possam atendê-los. Uns querem ir à loja, outros preferem n