A Prezunic, rede de supermercados carioca, passou a usar Nic, sua influenciadora virtual, no site de e-commerce. Ela já atuava nas redes sociais e no WhatsApp. “A inovação é um dos pilares estratégicos da Cencosud e está refletida nos projetos dedicados a transformar a experiência do cliente e proporcionar uma jornada mais intuitiva, alinhada ao nosso propósito de servir de forma extraordinária em cada momento”, destaca a rede.
Impulsionada por Inteligência Artificial Generativa, a Nic responde dúvidas e fornece informações sobre endereços e horários das lojas, status de pedidos online, procedimentos nas unidades físicas, oportunidades de trabalho e orientações sobre a carteira digital e o programa de benefícios do Clube Prezunic.
Leia mais:
Santa Helena anuncia a chegada de Sérgio Mobaier como novo CEO