Dentre as mudanças as empresas são devem criar metas e sim estabelecer suas métricas e premiar os funcionários sem que eles saibam e de forma espontânea. É o que explica a A advogada Gabriela de Carvalho Felipe, da Dessimoni & Blanco Advogados, em entrevista á jornalista Cláudia Rivoiro.