Por ser um espaço compartilhado com outras pessoas, uma das questões que costumam causar suspeita em relação a trabalhar em um coworking é a segurança. Esse receio é válido, por isso, quem contrata um escritório compartilhado, ou quem é proprietário de um espaço, precisa levar a sério a segurança do local.
“É normal que exista esse tipo de preocupação, já que é um espaço por onde muitas pessoas diferentes circulam diariamente, desde clientes a prestadores de serviço”, comenta Bruna Lofego, especialista nesse mercado e criadora do método “Como montar um coworking de sucesso”.
Segundo a especialista, tal como as grandes empresas, um coworking deve investir para que crimes não sejam cometidos dentro de sua área de responsabilidade. “As pessoas acreditam que a gerência desses espaços cuida de pertences pessoais e ferramentas de trabalho. Romper esse laço de confiança pode arruinar o seu negócio”, alerta ela.
Ela lista pontos que merecem atenção em relação à segurança do coworking:
Pertences desaparecidos
pertences
Crédito: Shutterstock
Há várias maneiras de um objeto “desaparecer” dentro de um coworking- como, por exemplo, estar embaixo de uma pilha de papéis, ou ser esquecido no banheiro por distração. Outra possibilidade é que tenha sido furtado por outra pessoa que esteve no local. Em qualquer escritório –seja tradicional compartilhado- os usuários estão sempre sujeitos a isso.
“O cartaz “não nos responsabilizamos por pertences deixados no local” não tem efeito legal. A empresa, por ser uma propriedade privada, é responsável, sim, por pertences pessoais. Para inibir esse comportamento criminoso, um coworking deve tomar algumas medidas de segurança”, explica Bruna.
Acesso à área interna
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Essa é uma questão básica de segurança (e de lógica): para roubar algo de dentro do escritório, é preciso primeiro entrar nele. Por isso, a portaria necessita de atenção redobrada. Uma das medidas fundamentais é ter pessoas bem treinadas trabalhando na portaria e na recepção.
“Na portaria, durante todo o expediente, é necessário checar a identificação dos visitantes e ter controle de quem entra e de quem sai. O uso de crachás facilita bastante esse controle”, ensina a especialista.
“Em um coworking, principalmente aqueles com quadro de colaboradores reduzido, é possível aprimorar a segurança usando outros métodos, como a biometria”, sugere Bruna.
Outra medida importante, de acordo com ela, é manter um arquivo com informações de identificação de todos que frequentam o coworking.
Câmeras de segurança
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Câmeras de segurança são essenciais, pois inibem atos criminosos, tanto na área interna quanto na fachada do prédio. Se, ainda assim, um crime for cometido, a polícia terá material para identificar o responsável.
“Para a instalação das câmeras, vale a pena contratar ajuda especializada. Organize a mobília para eliminar pontos cegos”, aconselha Bruna.
“Fique também atento sempre que ocorrer mudanças nas áreas cobertas pelas câmeras”, acrescenta ela.
Localização
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Ao escolher o local para abrir um coworking, o investidor deve observar questões como a acessibilidade de transporte, mas também se a região apresenta um alto índice de criminalidade, ou se os delitos estão crescendo no bairro.
“Por isso, o mais indicado é instalar o espaço em bairros nobres, como o Itaim e a Vila Olímpia, onde há um grande número de empresas e muito movimento comercial durante o dia. Além disso, é sempre melhor optar por um espaço em um prédio comercial em vez de uma casa, que sempre fica mais vulnerável no quesito segurança”, opina a especialista.
“É sempre recomendado preservar as pessoas na entrada e na saída do trabalho. Por isso, a entrada precisa ser monitorada constantemente e a polícia deve ser acionada sempre que pessoas com comportamento estranho forem observadas”.
Sobre Bruna Lofego – Possui mais de seis anos de experiência em coworking. Atualmente é CEO e Founder da CWK Coworking, que conta com quatro espaços, localizados em Minas Gerais e São Paulo. Considerada como uma especialista no segmento, lançou em 2016 o curso Como Montar seu Coworking, atraindo empreendedores e investidores de todo o Brasil interessados em abrir um espaço compartilhado.