A inteligência artificial e a robótica devem transformar profundamente o setor atacadista nos próximos anos. Essa foi a avaliação de Eduardo Terra, cofundador da BRT Varese, em entrevista concedida à editora-chefe da Revista Distribuição, Cláudia Rivoiro, durante a Convenção ABAD 2026.
Segundo o consultor, a rápida evolução da IA já está alterando a forma como consumidores compram e empresas operam. Ele destacou que robôs humanoides começam a ganhar espaço em centros de distribuição e linhas de produção, oferecendo uma alternativa para desafios recorrentes do setor, como escassez de mão de obra, absenteísmo e alta rotatividade.
Para Terra, no entanto, a principal barreira à transformação digital não é tecnológica, mas cultural. “As empresas precisam estar dispostas a mudar a forma de trabalhar”, afirmou.
O especialista também ressaltou que novos modelos de consumo, impulsionados por plataformas digitais e inteligência artificial, exigem uma revisão das estratégias comerciais. Nesse cenário, recomendou que atacadistas acelerem a adoção da IA, incentivem a experimentação e incorporem a tecnologia às metas das equipes.